手机功能升级用户习惯改变， 彩信遇冷

浏览次数：231次 发布日期：2017/5/10

　　随着移动互联网行业的飞速发展，基于移动互联网的各种应用成为了消费者最为热衷的娱乐方式，而由于移动互联网所带来的用户使用改变也在时刻发生着。微博、QQ、微信、米聊等等这些能够传递信息的移动互联网应用结合手机本身的特点，正在让手机用户在通过流量的层面上实现了诸如短信、彩信等的原来只由运营商提供的增值服务。针对目前越来越明显的用户习惯的改变，南方日报3C周刊通过微博发起“你逐渐减少了使用的手机应用有哪些？”的投票，希望通过用户自己的选择体现出最客观的用户习惯变化。

　　在本次投票中，运营商提供的“彩信”和“手机报”业务成为了最多网友投票的选项，达到了28%和29%，而通过手机订阅的“天气预报”也仅以数个百分点紧随其后，说明这几种运营商服务已经成为了目前消费者最不常用的手机功能。值得注意的是，彩信作为运营商的一项基础业务，由于目前的替代工具日渐增多，无论在使用效率上还是从经济层面上考虑，都比一成不变的“彩信”要更加出色，所以其成为用户心中的“鸡肋”也不足为奇。至于如“手机报”和“天气预报”这类的付费增值业务而言，则主要是被目前数量众多的移动互联网软件所替代，各种新闻手机客户端和天气类的手机客户端软件的免费使用，让消费者已经习惯于免费得到类似的功能服务，即使运营商提供了很多优惠的服务政策，但是面对用户习惯的改变已经是不争的事实。

　　有参与投票的网友表示，各式各样的手机应用不仅界面精美，功能强大，同时还具备了免费的特性，取代运营商提供的类似的服务将是必然。但是也有部分网友提出了不同的意见，这些网友认为运营商提供的增值服务也具备了自己的优势，例如能够对内容进行推送而不占用流量的通道，同时对于部分还没有很好掌握智能手机的用户，如老人等，则可以提供安全可靠的内容服务。

　　南方日报记者-叶丹